Black Friday do -40 %

Okvirni čas dostave za izdelke na zalogi je 2–3 delovne dni. V kolikor bi se čas dostave iz kakšnega nepredvidljivega razloga podaljšal te o tem nemudoma obvestimo preko elektronske pošte ali telefona.

Seveda. Pri Alpe.cc omogočamo 30-dnevno garancijo zadovoljstva za vračilo ali zamenjavo izdelka in to popolnoma brezplačno
To pomeni, da lahko izdelek vrneš ali zamenjaš v 30 dneh od prejema, če ti ne ustreza. Izdelek mora biti nerabljen, nepoškodovan, čist, z originalnimi etiketami in v originalni embalaži.
Več informacij poišči na povezavi za vračila >Pravilnik o vračilih.

Za vsa oblačila in dodatke lahko pod sekcijo "Material" najdeš podrobno specifikacijo uporabljenih materialov. Za dodatna vprašanja nam lahko pišeš na prodaja@alpe.cc ali pa pri produktu izpolniš polje "Napiši nam vprašanje".

V Alpe.cc spletni trgovini ponujamo možnost plačil z naslednjimi metodami:

• Shop Pay
• Paypal
• Kreditne kartice (Mastercard, Visa, American Express, Maestro in UnionPay)
• Denarnice (Apple Pay, Google Pay)
• Plačilo po povzetju (plačilo kurirju ob prevzemu paketa)

Da. Svojemu paketu lahko slediš takoj, ko kurirska služba (GLS) prevzame paket v našem skladišču in je paketu dodeljena sledilna številka. To številko vedno posredujemo preko avtomatskega email-a v katerem se nahaja spletna povezava do sledenja. Več informacij poišči na povezavi za vračila >Pravilnik o vračilih.

Seveda. Sodelujemo tudi z nekaterimi Slovenskimi podjetji in kolesarskimi klubi, katerim ponujamo možnost personaliziranih kolesarskih oblačil.

Če želiš poskrbeti za čim daljšo življensko dobo Alpe oblačil ali dodatkov je nujno, da se držiš spodnjih navodil:

• Ročno pranje ali v pralnem stroju pri največ 30 stopinjah in brez centrifuge.
• Ob pranju ne uporabljaj mehčalca.
• Oblačil ne sušiti v sušilnem stroju.
• Za čiščenje ne uporabljaj kemičnih sredstev in belil.
• Likanje ni dovoljeno.