black friday 2+1 Gratis
Naroči 3 izdelke, plačaj samo 2. Najcenejšega ti podarimo GRATIS! Znižanje poteče čez:
00
DNI
00
UR
00
MINUT
00
SEKUND
Žal je akcija potekla.
Hitra dostava
Naročene izdelke prejmeš že v 2-3 delovnih dneh od naročila.
Varen in hiter nakup
Uporabljamo preverjene plačilne sisteme in optimiziran nakupni proces za popolno brezskrbnost.
BREZPLAČNO VRAČILO
Če ti izdelek ne ustreza, ga brez težav zamenjaš ali vrneš. Preprosto, hitro in popolnoma brez stroškov.
OD KOLESARJEV ZA KOLESARJE
Ker smo tudi sami kolesarji, iz izkušenj ustvarjamo oblačila, ki brez kompromisov združujejo zmogljivost in stil.
Pogosta vprašanja
Okvirni čas dostave za izdelke na zalogi je od 2-3 delovnih dni. V kolikor bi se čas dostave iz kakšnega nepredvidljivega razloga podaljšal vas o tem nemudoma obvestimo preko elektronske pošte ali telefona.
Seveda. Našim strankam omogočamo brezplačna vračila v kolikor z naročenimi izdelki niste zadovoljni. Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prejema izdelkov odstopi od pogodbe, ne da bi navedel razlog za svojo odločitev. Rok začne teči en dan po datumu prevzema. V primeru odstopa od pogodbe podjetje nemudoma oziroma najpozneje v 14 dneh po prejemu vrnjenega izdelke ali izdelkov na TRR vrne vplačani znesek blaga. Blago je treba vrniti prodajalcu najkasneje v roku 30 dni od oddanega sporočila o odstopu od pogodbe (nakupa).
Več informacij poišči na povezavi za vračila >Pravilnik o vračilih.
Za vsa oblačila in dodatke lahko pod sekcijo "Material" najdeš podrobno specifikacijo uporabljenih materialov. Za dodatna vprašanja nam lahko pišeš na prodaja@alpe.cc ali pa pri produktu izpolniš polje "Napiši nam vprašanje".
V Alpe.cc spletni trgovini ponujamo možnost plačil z naslednjimi metodami:
- Kreditne kartice (Mastercard, Visa, AMEX in Apple Pay)
- Paypal
- Plačilo po povzetju (plačilo kurirju ob prevzemu paketa)
Več informacij poišči na povezavi za vračila >Pravilnik o vračilih.
Da. Svojemu paketu lahko slediš takoj, ko kurirska služba (GLS) prevzame paket v našem skladišču in je paketu dodeljena sledilna številka. To številko vedno posredujemo preko avtomatskega email-a v katerem se nahaja spletna povezava do sledenja. Več informacij poišči na povezavi za vračila >Pravilnik o vračilih.
Seveda. Sodelujemo tudi z nekaterimi Slovenskimi podjetji in kolesarskimi klubi, katerim ponujamo možnost personaliziranih kolesarskih oblačil.
Če želiš poskrbeti za čimdaljšo življensko dobo Alpe oblačil ali dodatkov je nujno, da se držiš spodnjih navodil:
- Ročno pranje ali v pralnem stroju pri največ 30 stopinjah in brez centrifuge.
- Ob pranju ne uporabljajte mehčalca.
- Oblačil ne sušiti v sušilnem stroju.
- Za čiščenje ne uporabljajte kemičnih sredstev.
- Likanje ni dovoljeno.