Kakšne možnosti plačila ponujate?

V Alpe.cc spletni trgovini ponujamo možnost plačil z naslednjimi metodami: Kreditne kartice (Mastercard, Visa, AMEX in Apple Pay) Paypal Plačilo po povzetju (plačilo kurirju ob prevzemu paketa) Več informacij poišči na povezavi za vračila > Pravilnik o vračilih .

Kako skrbeti za oblačila in dodatke?

Če želiš poskrbeti za čimdaljšo življensko dobo Alpe oblačil ali dodatkov je nujno, da se držiš spodnjih navodil: Ročno pranje ali v pralnem stroju pri največ 30 stopinjah in brez centrifuge. Ob pranju ne uporabljajte mehčalca. Oblačil ne sušiti v sušilnem stroju. Za čiščenje ne uporabljajte kemičnih sredstev. Likanje ni dovoljeno.

Home page

Q: Ali lahko izdelke vrnem, če mi ne ustrezajo?

Seveda. Našim strankam omogočamo brezplačna vračila v kolikor z naročenimi izdelki niste zadovoljni. Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prejema izdelkov odstopi od pogodbe, ne da bi navedel razlog za svojo odločitev. Rok začne teči en dan po datumu prevzema. V primeru odstopa od pogodbe podjetje nemudoma oziroma najpozneje v 14 dneh po prejemu vrnjenega izdelke ali izdelkov na TRR vrne vplačani znesek blaga. Blago je treba vrniti prodajalcu najkasneje v roku 30 dni od oddanega sporočila o odstopu od pogodbe (nakupa). Več informacij poišči na povezavi za vračila > Pravilnik o vračilih .

Ta sekcija trenutno še nima vsebine. Dodaj vsebino z uporabo stranske vrstice

V tej kolekciji žal ni izdelkov

Pogosta vprašanja

Okvirni čas dostave za izdelke na zalogi, je od 2-3 delovnih dni. V kolikor bi se čas dostave iz kakšnega nepredvidljivega razloga podaljšal te o tem nemudoma obvestimo preko elektronske pošte ali telefona.

Seveda. Našim strankam omogočamo brezplačna vračila v kolikor z naročenimi izdelki niste zadovoljni. Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prejema izdelkov odstopi od pogodbe, ne da bi navedel razlog za svojo odločitev. Rok začne teči en dan po datumu prevzema. V primeru odstopa od pogodbe podjetje nemudoma oziroma najpozneje v 14 dneh po prejemu vrnjenega izdelke ali izdelkov na TRR vrne vplačani znesek blaga. Blago je treba vrniti prodajalcu najkasneje v roku 30 dni od oddanega sporočila o odstopu od pogodbe (nakupa).
Več informacij poišči na povezavi za vračila >Pravilnik o vračilih.

Za vsa oblačila in dodatke lahko pod sekcijo "Material" najdeš podrobno specifikacijo uporabljenih materialov. Za dodatna vprašanja nam lahko pišeš na prodaja@alpe.cc ali pa pri produktu izpolniš polje "Napiši nam vprašanje".

V Alpe.cc spletni trgovini ponujamo možnost plačil z naslednjimi metodami:

Kreditne kartice (Mastercard, Visa, AMEX in Apple Pay)
Paypal
Plačilo po povzetju (plačilo kurirju ob prevzemu paketa)

Več informacij poišči na povezavi za vračila >Pravilnik o vračilih.

Da. Svojemu paketu lahko slediš takoj, ko kurirska služba (GLS) prevzame paket v našem skladišču in je paketu dodeljena sledilna številka. To številko vedno posredujemo preko avtomatskega email-a v katerem se nahaja spletna povezava do sledenja. Več informacij poišči na povezavi za vračila >Pravilnik o vračilih.

Seveda. Sodelujemo tudi z nekaterimi Slovenskimi podjetji in kolesarskimi klubi, katerim ponujamo možnost personaliziranih kolesarskih oblačil.

Če želiš poskrbeti za čimdaljšo življensko dobo Alpe oblačil ali dodatkov je nujno, da se držiš spodnjih navodil:

Ročno pranje ali v pralnem stroju pri največ 30 stopinjah in brez centrifuge.
Ob pranju ne uporabljajte mehčalca.
Oblačil ne sušiti v sušilnem stroju.
Za čiščenje ne uporabljajte kemičnih sredstev.
Likanje ni dovoljeno.